Aqui na Toro utilizamos todos os protocolos de segurança de uma instituição financeira autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil e pela CVM. Nossos servidores têm a mais avançada criptografia e nunca compartilhamos seus dados com terceiros.

Para deixar seus dados e recursos ainda mais protegidos, veja abaixo algumas dicas que você pode seguir. As dicas de segurança são aplicáveis para computadores, celulares, tablets e qualquer dispositivo onde seja possível acessar sua conta Toro.

Senhas

• Não crie senhas baseadas em sequências como 123456, abcdef e qwert.
• Não crie senhas baseadas em datas de aniversário, animal de estimação, sobrenome, apelido, placas de carro, etc.
• Evite senhas relacionadas aos seus gostos, como time de futebol, grupo musical, livro favorito etc.
• Não crie senhas parecidas com as anteriores.
• Misture letras, caracteres especiais e números.

Utilizando a senha

• A senha é de uso pessoal. Nunca informe suas senhas a ninguém. Nosso time aqui na Toro não solicita suas informações de login em nenhuma hipótese.
• Crie uma senha forte e utilize programas confiáveis de gerenciamento de senhas
• Altere regularmente sua senha. Há duas maneiras de alterá-la acessando o site da Toro:
  
  • Caso não tenha feito login ainda, clique em Esqueceu sua senha? e siga o passo a passo.
  • Se seu usuário já está logado, clique em Menu, depois em Minha Conta, acesse a opção Senha e faça a alteração.
• Não anote senhas em agenda, bloco de notas ou arquivos.
• Evite digitar sua senha em dispositivos que não são de seu uso pessoal.

Internet

• Instale e mantenha atualizado o antivírus em todos os seus dispositivos, seja computador, celular ou tablet. Além disso, faça varreduras regulares para verificar brechas na segurança.
• Mantenha o sistema operacional atualizado.
• Instale somente aplicativos das lojas oficiais, como Google Play e Apple Store.
• Fique alerta com e-mails, navegação pela internet, compartilhamento de arquivos e páginas de redes sociais.
• Ao transmitir dados sigilosos, confira na barra de endereço do navegador o sinal de um cadeado fechado, que indica um site seguro.
• Bloqueie seu computador com senha quando não estiver próximo a ele.
• Não clique em links enviados por desconhecidos ou em sites suspeitos.
• Caso perceba algo suspeito, peça ajuda a um profissional especializado para reforçar a proteção aos seus dados.

Mensagens recebidas

• No WhatsApp, o perfil da Toro é verificado. Verifique sempre o selo de confirmação ao lado do nome "Toro Investimentos".
• Nossos Assessores nunca pedirão depósitos para contas de terceiros. Sempre deposite na sua própria conta Toro, que pode ser verificada no site, clicando em Novo Depósito. 
• Cuidado com links suspeitos. Sempre usamos os domínios toroinvestimentos.com.br, app.toroinvestimentos.com.br ou toroinvestimentos.co.
• Caso um Agente Autônomo da Toro entre em contato, você pode conferir mais detalhes sobre o Agente em https://www.toroinvestimentos.com.br/agentes-autonomos/. 

Proteja-se contra golpes

Tenha atenção a golpes e fraudes, principalmente nas redes sociais, realizados por pessoas que se dizem colaboradores da Toro. É necessário se prevenir para que você não acabe sendo mais uma das vítimas de pessoas mal intencionadas.

• Não informe seus dados pessoais a pessoas que você não conhece.
• Desconfie de oportunidades de trabalho ou investimento com remuneração muito acima da realidade de mercado.
• Não faça transferências via TED ou Pix para contas que não estão em seu nome.
• Evite compartilhar senhas com terceiros e clicar em links suspeitos.

Veja como identificar ofertas suspeitas:

Saiba como identificar ofertas de trabalho ou investimentos falsas - Clique para assistir

Caso receba um contato suspeito, verifique nosso site e perfis oficiais para checar que aquela proposta é falsa. Depois disso, bloqueie e denuncie o número pela própria plataforma em que foi feito o contato, seja no Instagram, Facebook, LinkedIn, Whatsapp ou Telegram.

Se precisar de ajuda, acesse os nossos canais oficiais de contato.