Para resgatar um investimento em Renda Fixa ou Tesouro, clique em Investimentos > Renda Fixa e Tesouro > Meus Investimentos.

Em seguida, escolha o investimento que deseja resgatar e clique no botão Resgatar, no canto direito da tela.

O resgate de investimentos sem prazo mínimo serão creditados na sua conta em até 1 dia útil. 

O que é o prazo mínimo?

O prazo mínimo nos investimentos de Renda Fixa, representa o prazo pactuado para o término da vigência da dívida emitida, podendo ser apenas no vencimento ou com um prazo anterior a essa data de vencimento.

Para investimentos apenas no vencimento, o emissor da dívida se compromete em pagar apenas quando o título chegar em sua maturidade - isto é no seu vencimento.

Para investimentos com prazo anterior a essa data, o emissor da dívida se compromete em realizar o resgate antecipado da dívida com uma data inferior à data de maturidade do investimento. 

Aqui na Toro, é possível realizar um resgate antecipado dos seus investimentos, exceto se o valor do resgate for inferior a R$100,00 e/ou o vencimento do título menor do que 30 dias. 

Vale lembrar que é possível buscar por investimentos com liquidez diária. Um título de Renda Fixa com liquidez diária oferece a flexibilidade de resgatar seu dinheiro a qualquer momento, garantindo acessibilidade e segurança. 

Para isso, é só clicar em Filtros avançados e, na opção Resgate, selecionar Liquidez diária.

Opção de Resgate Antecipado

O Resgate Antecipado é um recurso que a Toro disponibiliza para todos os clientes em casos de emergência. Se você realmente precisa retirar o dinheiro de um investimento de Renda Fixa antes do prazo mínimo, nós podemos tentar revender o seu produto para outro cliente.

Por depender de alguém querer comprar o produto, a venda não é garantida e o valor do resgate vai ser menor, por isso, sempre aconselhamos esperar o vencimento. Mas se você precisa do dinheiro com urgência, nós vamos tentar ajudar.

Assim que selecionar a opção do resgate antecipado, anunciaremos o seu investimento para os outros clientes da Toro. Quando for vendido, você será avisado e o dinheiro do resgate ficará disponível para saque.

Após 7 dias, se não encontrarmos um comprador, ele é retirado de oferta e volta para os seus investimentos. Mas você pode pedir o resgate antecipado quantas vezes quiser, até conseguir revender o seu investimento.

Para pedir o Resgate Antecipado, clique em Investimentos > Renda Fixa e Tesouro > Meus Investimentos. Depois, escolha o investimento, clique no botão Resgatar e escolha o valor que deseja resgatar antecipadamente.

Por que meu investimento está aparecendo como "Resgate indisponível"?

Provavelmente, o seu investimento de Renda Fixa está sendo usado como garantia para um investimento em Bolsa. Nesse caso, para liberar o resgate do investimento, você precisa encerrar seus investimentos em Bolsa.

Resgatei meu investimento, mas o dinheiro ainda não caiu na conta

Em Renda Fixa e Tesouro, o tempo para que o dinheiro de um resgate caia na sua conta depende do prazo mínimo de cada investimento. O resgate de um investimento sem prazo mínimo pode demorar até 1 dia útil para ser processado e cair na conta. Esse prazo pode ser maior caso o investimento se trate de um Resgate Antecipado.

O valor do meu resgate de Renda Fixa ou Tesouro está diferente do que esperava

O valor pode estar diferente por causa dos impostos que devem ser considerados. No momento do resgate, é possível conferir o valor de impostos que será deduzido do valor solicitado.

Para ver todos os detalhes do resgate do seu investimento, é só clicar em "Meus comprovantes", dentro da área "Meus Investimentos" de Renda Fixa e escolher qual a data que você solicitou o resgate.