Todos os seus investimentos feitos na Bolsa, seja pelo site Toro ou uma das nossas Plataformas avançadas, podem ser visualizados na área: Bolsa > Meus investimentos.

Onde encontro o resultado do meu investimento em Bolsa?

Você pode ver o resultado dos seus investimentos encerrados acessando a área Bolsa > Meus Investimentos > Meu Histórico.

Se o investimento foi com planejamento automático, você verá o resultado bruto da operação no campo “resultado”. Você pode ver o valor líquido no dia útil seguinte em sua Nota de corretagem.

Se foi um investimento sem planejamento automático do site da Toro, você verá o preço médio de Compra ou Venda. Assim, você pode calcular manualmente o valor obtido com a diferença entre o preço pago na compra e na venda.

Como vejo se meu investimento em Bolsa foi encerrado ou não?

Você pode acompanhar seus investimentos em Bolsa de várias formas:

• Quando o investimento está aberto, ele pode ser visto na área Bolsa > Meus Investimentos.
• Se ele já foi encerrado, você só vai conseguir vê-lo em Bolsa > Meus Investimentos > Meu Histórico, buscando pela data de Entrada no investimento.
• Já em Meus Comprovantes, que também fica em Meus Investimentos, você pode acessar as Notas de Corretagem de cada dia operado (fica disponível um dia útil depois de realizar o investimento).

Se você está com o sentimento que seu investimento "sumiu", pode ser que ele apenas tenha sido encerrado automaticamente. Isso ocorre quando ele atinge o lucro ou prejuízo planejados ou quando está configurado para encerrar automaticamente no fim do dia.

Como resgatar um investimento?

Para resgatar um investimento, você só precisa escolher o investimento que deseja encerrar/vender e clicar em vender, ao passar o mouse por cima dessa aplicação. 

Lembre que essa ordem será executada quando o mercado estiver aberto. Tem dúvidas sobre o horário de negociação na Bolsa? Clique aqui para ver mais informações.

Para investimentos em ações, BDR, ETF e FII, a liquidação financeira ocorre em dois dias úteis. Para investimentos em Mercado Futuro, a liquidação financeira ocorre em um dia útil. Isso significa que, para sacar o valor que você tinha em Bolsa, precisa aguardar esse prazo.

Veja algumas dúvidas frequentes sobre esse processo:

O valor do meu resgate de Bolsa está diferente do que esperava

O valor que você vê após o encerramento do investimento ainda não considera os custos e tributos. Eles serão lançados apenas no dia útil seguinte, com a geração da nota de corretagem. Para baixar a nota, vá em Bolsa > Meus investimentos > Meus comprovantes. 

É importante lembrar de sempre descontar os custos na hora de verificar o valor e lembrar que o encerramento do investimento está sempre sujeito às oscilações do mercado.

Resgatei meu investimento em Bolsa, mas o dinheiro ainda não caiu na conta

Quando você encerra um investimento em Bolsa, o crédito ou débito sobre essa operação se torna um Saldo Projetado. Esse Saldo Projetado é simplesmente o valor projetado para a sua conta, que segue os seguintes prazos:

• Investimentos em ações, BDR, ETF e FII: a liquidação financeira ocorre em dois dias úteis. 
• Investimentos em mercado futuro, a liquidação financeira ocorre em um dia útil.  

Esses não são prazos da Toro, mas sim da própria Bolsa de Valores.